|
■■ 返品について
■■ |
ゆみずでは、お客様よりの返品をお受け付けいたします。
「商品を受け取ってみたら、イメージしていたものと感じがちがう」などと思われるこが
あると思います。なるべくそのようなことのないように、写真や説明で商品を正確にイメー
ジしていただけるように努力していますが、万一お気に召さなかった場合や配送中に
破損してしまった場合などには、ご返品ください。
返品の際は、商品が届いてから、必ず１０日以内にご連絡ください。
10日以内にご連絡がない商品につきましては返品いたしかねますので、ご了承ください。 |
| 返品ができるもの |
・ 商品到着後10日以内のもの。
・ 未使用のもの。
・ 配送時の破損などによる、初期不良のもの。
・ ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。 |
| 返品ができないもの |
・ 商品到着後10日以上経過したもの。
・ 使用したもの。
・ お客さまにより破損されたもの。 |
■■
返品時の送料について ■■ |
返送時の送料の負担につきましては、下記を基本とさせていただいておりますが、
場合によって、ご相談させていただきますのでまずはご連絡ください。 |
| 送料をこちらで負担します |
・ 配送時に何らかの理由で破損したのなど、初期不良
の場合。
・ ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。 |
送料をお客様でご負担
ください |
・ お客様のご都合による返品の場合。 |
■■
返品の際の返金について ■■ |
ゆみずでは商品代金を、代金引換または先払いで頂戴しております。
よって、返品いただいた場合はあらためてこちらか代金をお返しさせていただくことになります。 |
|
ご返金方法 |
あらかじめ返品の旨のご連絡をいただいた上で、
返送していただいた商品を受取った日より、
金融機関の３営業日以内に振込みにて
ご返金させていただきます。
|